تاريخ التنفيذ: 16/02/2025

مرحبًا بكم في موقع مجموعة دلمار الصناعية. من خلال الوصول إلى هذا الموقع واستخدامه، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يرجى الامتناع عن استخدام موقعنا.

1. معلومات عامة

اسم الشركة: مجموعة دلمار الصناعية
نوع العمل: التصنيع والخدمات بين الشركات
الصناعات التي يتم تقديم الخدمات إليها: البناء والسيارات والأثاث والتصميم المعماري
المنتجات والخدمات:

• قطاعات الألمنيوم (الزوايا، القضبان، الأنابيب، المربعات، الخ.)

• حلول طلاء الألومنيوم (الطلاء بالمسحوق، الأكسدة)

• قوالب الألمنيوم (قوالب مخصصة للبثق)

• الزجاج المعالج (المقسّى، الرقائقي، الزجاج المزدوج، إلخ.)

• حلول البثق الألومنيوم المخصصة

• معالجة الزجاج للتطبيقات المعمارية والصناعية

• خدمات إعادة التدوير والاستدامة

2. قبول الشروط

باستخدام هذا الموقع الإلكتروني أو إرسال نموذج اتصال أو طلب عرض أسعار، فإنك تقر وتقبل هذه الشروط والأحكام. يجوز لنا تحديث هذه الشروط بشكل دوري، والاستمرار في استخدام الموقع الإلكتروني بعد نشر التغييرات يعني قبول الشروط المعدلة.

3. مسؤوليات المستخدم

الأنشطة المسموح بها:

• تصفح الموقع للحصول على المعلومات

• استخدام نماذج الاتصال وطلب عرض الأسعار للاستفسار عن المنتجات أو الخدمات

الأنشطة المحظورة:

• نسخ أو إعادة توزيع أو إساءة استخدام محتوى الموقع دون إذن

• استخدام الموقع لأغراض غير قانونية أو غير مصرح بها

• محاولة تعطيل وظائف الموقع من خلال القرصنة أو غيرها من الوسائل

4. الطلب والدفع واسترداد الأموال

التجارة الإلكترونية لا يقدم هذا الموقع مبيعات مباشرة أو معاملات عبر الإنترنت. يجوز للمستخدمين فقط طلب عروض الأسعار.

طرق الدفع: غير قابلة للتطبيق حيث تتم معالجة المعاملات دون اتصال بالإنترنت.

الاسترداد والإلغاء: غير قابل للتطبيق على هذا الموقع.

5. الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على هذا الموقع، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات ومقاطع الفيديو والرسومات، هي ملكية فكرية لمجموعة ديلمار الصناعية. يُحظر الاستخدام غير المصرح به أو النسخ أو إعادة التوزيع دون إذن كتابي.

6. المسؤولية وإخلاء المسؤولية

ضمانات المنتج: تقدم شركة دلمار ضمانات تغطي عيوب المواد والتصنيع. يتم توفير تفاصيل الضمان المحددة للعملاء مباشرة.

إخلاء المسؤولية:

• استخدام المنتج: شركة دلمار ليست مسؤولة عن الاستخدام أو التطبيق غير السليم لمنتجاتها.

• المحتوى التابع لجهة خارجية: نحن لا نؤيد أو نتحمل المسؤولية عن محتوى الطرف الثالث المرتبط بموقعنا الإلكتروني.

• توافر الموقع: لا نضمن الوصول دون انقطاع إلى الموقع.

حدود المسؤولية: تقتصر مسؤولية دلمار على قيمة المنتج أو الخدمة التي تم شراؤها. ولا نتحمل المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية الناتجة عن استخدام الموقع.

7. الخصوصية ومعالجة البيانات

جمع البيانات: نقوم بجمع الأسماء ورسائل البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف ومعلومات الشركة المرسلة من خلال نماذج الاتصال وطلبات الأسعار الخاصة بنا.

إجراءات أمن البيانات:

• يتم تخزين البيانات على خوادم مشفرة.

• لا يمكن الوصول إلى البيانات الحساسة إلا للموظفين المصرح لهم.

• يتم استخدام تشفير SSL لتأمين نقل البيانات.

مشاركة البيانات مع جهات خارجية: لا نشارك بيانات المستخدم إلا عند الضرورة، مثل العمل مع مقدمي خدمات تابعين لجهات خارجية لمعالجة الاستفسارات. وسيتم إخطار المستخدمين بأي مشاركة من هذا القبيل.

8. القانون الحاكم وحل النزاعات

القانون الواجب التطبيق: تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين مصر.

حل النزاعات:

• الوساطة: سوف تحاول الأطراف حل النزاعات من خلال الوساطة.

• التحكيم: إذا فشلت الوساطة، سيتم حل النزاعات من خلال التحكيم في القاهرة، مصر.

• الإجراءات القضائية: كملاذ أخير، قد يتم رفع النزاعات إلى المحاكم المصرية.

9. التحديثات والتغييرات على الشروط

تحتفظ مجموعة دلمار الصناعية بالحق في تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت. وسيتم إخطار المستخدمين عبر البريد الإلكتروني أو لافتة الموقع الإلكتروني عند حدوث تحديثات. ويشير الاستمرار في استخدام الموقع الإلكتروني بعد التحديثات إلى قبول الشروط والأحكام الجديدة.

لأي أسئلة بخصوص هذه الشروط والأحكام، يرجى الاتصال بنا على info@delemargroup.com.